本次不動產(chǎn)登記滿意度調(diào)查旨在全面掌握辦事群眾對不動產(chǎn)登記服務(wù)的實際體驗與需求訴求，為優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支撐。調(diào)查采用線上問卷投放與線下窗口隨機發(fā)放相結(jié)合的方式，覆蓋個人不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)登記、變更登記等核心業(yè)務(wù)辦理人群。

本次調(diào)查涵蓋69位對象，70%為18-45歲年齡段。結(jié)果顯示六成老年人更傾向于選擇機構(gòu)養(yǎng)老模式，在養(yǎng)老過程中需要生活照料、文化娛樂、醫(yī)療健康等服務(wù)。在養(yǎng)老服務(wù)種類單一、智能化養(yǎng)老服務(wù)普及度低等方面存在不足。?

縣民政局依據(jù)調(diào)查結(jié)果，一方面推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，完善縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、家庭四級示范性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，切實提升養(yǎng)老服務(wù)能力；另一方面培育智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，支持養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)展智慧養(yǎng)老模式，提供智慧化服務(wù)。

                                        2025年11月18日

一、主要反饋

1. 基礎(chǔ)設(shè)施顯著改善，生活便利性提升。超90%受訪者認為鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施“有極大改變”，尤其在道路、網(wǎng)絡(luò)、垃圾處理等方面。其主要影響是群眾出行更便利、日常生活更豐富、信息獲取更便捷。

2. 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型明顯，收入水平總體向好。收入來源從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，種植養(yǎng)殖技術(shù)現(xiàn)代化、特色化。就業(yè)方式多數(shù)為“農(nóng)閑務(wù)工、農(nóng)忙務(wù)農(nóng)”，部分已完全脫離農(nóng)業(yè)。收入狀況多數(shù)家庭達到“小康”或“富裕”，少數(shù)仍“僅維持生計”。

3. 文化建設(shè)存在短板，傳統(tǒng)文化流失嚴重。主要問題是傳統(tǒng)節(jié)慶、手藝、習(xí)俗流失嚴重；數(shù)字文化資源覆蓋不足。多數(shù)受訪者對鄉(xiāng)村文化“非常了解”或“一般了解”，但認為保護措施不足。

4. 生態(tài)環(huán)境整體改善，垃圾處理成效顯著。自然環(huán)境方面多數(shù)認為耕地、林地、河流等“顯著改善”。村容整潔方面多數(shù)鄉(xiāng)村已建立固定垃圾收集點，定期清運，村容整潔度明顯提升。

5. 人才振興面臨挑戰(zhàn)，青年外流是核心問題。制約因素主要是青年人才外流、就業(yè)機會少、公共服務(wù)不足、職業(yè)技能培訓(xùn)缺乏。反映處鄉(xiāng)村振興、文化自信、生態(tài)文明是受訪者普遍認同的鄉(xiāng)村變化方向。

二、意見與建議

通過調(diào)查問卷，受訪者在“請您給鄉(xiāng)村發(fā)展提點建議”一欄中提出了豐富多樣的建議，可歸納為以下幾類：

1.在經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)振興方面。建議大力推廣先進的農(nóng)業(yè)技術(shù)和設(shè)備，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率；積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游等服務(wù)業(yè)，并大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟，以拓寬農(nóng)民的收入來源。

2.在文化傳承與建設(shè)方面。呼吁加強對傳統(tǒng)手藝、節(jié)慶習(xí)俗等鄉(xiāng)村文化的保護與創(chuàng)新傳承，讓“老手藝有新傳承”；同時，增加鄉(xiāng)村文明建設(shè)項目，補齊數(shù)字文化資源覆蓋不足的短板。

3.在人才政策與公共服務(wù)方面。核心是“想辦法多留年輕人”。建議通過創(chuàng)造更多本地就業(yè)機會、提高收入待遇、加強職業(yè)技能培訓(xùn)來增強鄉(xiāng)村對青年的吸引力。同時，亟需補齊公共服務(wù)短板，包括將教育資源大幅度向農(nóng)村傾斜、加強醫(yī)療投入，以及探索以村為單位建立養(yǎng)老院等。

4.在基層治理與工作作風方面。強烈呼吁“為基層減負”，希望各項政策能夠“因地制宜”，并做到“真抓實干，求真務(wù)實”，強調(diào)“多為農(nóng)民著想，多點行動，少點口號”。

5.在基礎(chǔ)設(shè)施與生態(tài)環(huán)境方面。建議繼續(xù)加大道路、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)力度，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改善生態(tài)文明，建設(shè)如生態(tài)步道等設(shè)施，進一步優(yōu)化人居環(huán)境。

                                                                                                    2025年11月11日

本次調(diào)查涵蓋20位對象，多數(shù)居住在城市市區(qū)。對于環(huán)保法律法規(guī)，部分人非常了解，也有一些人僅了解一些，還有農(nóng)村居民完全不了解。看到破壞行為，多數(shù)會及時制止或向相關(guān)部門舉報。購買環(huán)保產(chǎn)品方面，經(jīng)常購買的比例較高。公眾認為提高環(huán)保意識最有效的方式是學(xué)校開展環(huán)保教育課程，媒體加大宣傳等也受認可。在環(huán)保工作加強方面，集中在加大企業(yè)監(jiān)管處罰、治理農(nóng)業(yè)面源污染等。

縣生態(tài)環(huán)境局依據(jù)調(diào)查結(jié)果，一方面針對農(nóng)村加強環(huán)保法規(guī)普及，提升公眾認知；另一方面重視公眾建議，強化污染企業(yè)監(jiān)管處罰與農(nóng)業(yè)面源污染治理，同時通過環(huán)保宣傳及社區(qū)活動等，提高公眾生態(tài)環(huán)保意識。

                                                                                      2025年8月11日

市場監(jiān)管工作公眾認知度與滿意度調(diào)查報告

本次問卷聚焦食品安全監(jiān)管、消費維權(quán)、企業(yè)信用公示等核心領(lǐng)域，旨在優(yōu)化監(jiān)管政策與服務(wù)效能。

一、核心結(jié)論概覽

1. 受訪者構(gòu)成

機關(guān)/事業(yè)單位人員占比最高（56.52%），其次為企業(yè)員工與自由職業(yè)者（各17.39%）。

職能認知：47.83%表示“非常了解”市場監(jiān)管職能，但17.39%“完全不了解”。

2.滿意度與痛點

總體滿意度：69.57%給予滿分（5分），但17.39%評分僅2分（不滿意）。

辦事問題：21.74%遭遇“工作人員態(tài)度不佳”，69.56%未遇問題。

二、重點領(lǐng)域分析

（1）監(jiān)管機制優(yōu)化需求

“雙隨機、一公開”改進方向：

減少重復(fù)檢查（30%）

抽查結(jié)果公示更及時（26%）

優(yōu)化企業(yè)信用分級監(jiān)管（24%）

（2）食品安全關(guān)注焦點

抽檢品類需求：冷鏈食品（24.19%）、兒童食品（20.97%）、糧油制品（20.97%）位列前三。

監(jiān)管強化領(lǐng)域：食品安全以51.28%的絕對占比成為首要需求，遠超藥品/醫(yī)療器械（17.95%）等。

（3）消費維權(quán)渠道偏好

糾紛解決方式：全國12315平臺（43.48%）＞12315熱線（39.13%）＞現(xiàn)場投訴（17.39%）。

三、改進建議

基于數(shù)據(jù)反饋，建議優(yōu)先推進以下工作：

1. 服務(wù)體驗提升

針對性開展窗口人員培訓(xùn)，改善21.74%反映的態(tài)度問題。

2.監(jiān)管效能強化

聚焦食品安全（尤其冷鏈、兒童食品），優(yōu)化抽檢流程與結(jié)果公示時效性。

3.信用體系應(yīng)用

深化企業(yè)信用分級監(jiān)管，響應(yīng)24%的企業(yè)訴求，減少重復(fù)檢查（30%）。

2025年2月18日至4月18日，東明縣衛(wèi)健局組織開展了東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度調(diào)查，其間共收到有效樣本24份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計如下：

1.參與問卷調(diào)查的人員認為我縣提供的中醫(yī)藥服務(wù)能夠滿足本人需求占比為41.67％，基本滿足占比為33.33％，不滿足占比為25％；

2.參與問卷調(diào)查的人員認為醫(yī)師能夠介紹中醫(yī)藥保健知識占比為33.33％，基本介紹占比為33.33％，不介紹占比為33.33％；

3.參與問卷調(diào)查的人員認為醫(yī)師開完藥后能給本人介紹藥的服用方法和注意事項占比為58.33％，基本介紹占比為16.67％，不介紹占比為25％；

4.參與問卷調(diào)查的人員對于我縣看中醫(yī)是否方便問題，其中方便占比為37.5％，基本方便占比為33.33％，不方便占比為29.17％；

5.參與問卷調(diào)查的人員對我縣提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員治療水平滿意占比為45.83％，基本滿意占比為20.83％，不滿意占比為33.33％；

6.參與問卷調(diào)查的人員對中醫(yī)藥服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用滿意占比為33.33％，基本滿意占比為33.33％，不滿意占比為33.33％；

7.參與問卷調(diào)查的人員對提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員態(tài)度滿意占比為45.83％，基本滿意占比為16.67％，不滿意占比為37.5％；

8.參與問卷調(diào)查的人員對我縣中醫(yī)藥就醫(yī)環(huán)境滿意占比為33.33％，基本滿意占比為29.17％，不滿意占比為37.5％；

9.參與問卷調(diào)查的人員了解我縣中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)內(nèi)容占比為29.17％，基本了解占比為29.17％，不了解占比為41.67％；

10.參與問卷調(diào)查的人員對是否還了解其他中醫(yī)技術(shù)方法問題，其中了解占比為33.33％，基本了解占比為37.5％，不了解占比為29.17％；

結(jié)合調(diào)查問卷情況，東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度仍需進一步改善，民眾對中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)了解程度一般，下一步，衛(wèi)健局將加大中醫(yī)藥知識宣傳力度，如增加宣傳渠道、豐富宣傳內(nèi)容等，進一步提高群眾對中醫(yī)藥知識的了解和認知。

2025年4月18日

東明縣天然氣價格調(diào)整民意調(diào)查匯總

2025年2月10日至3月13日，東明縣人民政府網(wǎng)關(guān)于核定東明縣管道天然氣配氣價格和調(diào)整居民用管道天然氣階梯價格社會穩(wěn)定風險評估民意調(diào)查，期間共收到有效樣本355份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋有關(guān)情況統(tǒng)計如下：

1、有效樣本355份，認為本次天然氣價格調(diào)整后會有幫助的345份，占比97%；

2、有效樣本355份，了解本次天然氣價格調(diào)整方案的347份，占比98%；不了解的8份，天然氣公司會繼續(xù)對該方案進行多渠道宣傳。

3、有效樣本355份，對本次天然氣價格方案態(tài)度支持的337份，占比95%；表示無所謂的用戶5件；反映不支持的13件，該批次用戶天然氣公司將加大宣傳力度，把天然氣調(diào)價方案及利好向用戶解釋清楚。

4、有效樣本355份，認為目前天然氣供應(yīng)沒有問題的349份，達到98%；認為供氣不穩(wěn)定的2份，認為天然氣有其他問題的1份，認為停氣頻繁的1份，認為雜質(zhì)過多的2份。

（1）認為供氣不穩(wěn)定的2份，因天然氣企業(yè)上游供氣站檢修造成短期燃氣供應(yīng)不足；經(jīng)與上游供氣站協(xié)商要求上游供氣站增加供氣管線杜絕因檢修造成類似事件發(fā)生，現(xiàn)已完全解決此項問題。

（2）認為天然氣有其他問題的1份；天然氣公司會全方面對燃氣供應(yīng)設(shè)施進行排查并增加人員培訓(xùn)頻率，提高燃氣供應(yīng)效率提升人員專業(yè)技能，為燃氣用戶提供更好的用氣環(huán)境。

（3）認為停氣頻繁的1份，因取暖季過后，居民翻改房屋戶數(shù)增加造成不必要的短期停氣；天然氣公司會對后期房屋翻用戶加裝燃氣管道備用線路，避免此類事件再次發(fā)生。

（4）認為雜質(zhì)過多的2份；天然氣公司會對燃氣管道及設(shè)施進行全面維護，杜絕因過濾網(wǎng)老化及管道銹蝕等原因造成雜質(zhì)過多而影響居民用氣效果。

針對東明縣管道天然氣配氣價格和調(diào)整居民用管道天然氣階梯價格社會穩(wěn)定風險評估民意調(diào)查，天然氣公司將采取更新維護設(shè)備，提高人員專業(yè)素養(yǎng)，增加入戶頻率，及時處理燃氣問題等進一步提升居民用氣環(huán)境。

                                                                                       2025年3月17日

2024年12月6日至2025年2月16日，東明縣人民政府辦公室組織開展了東明縣青年聯(lián)誼交友活動的調(diào)查問卷，期間共收到有效樣本30份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計如下：

1、性別：男士占比66.67%，女士占比33.33%。

2、年齡：18-25歲占比13.33%，25-30歲占比83.33%，30-35歲占比

0%，35歲以上占比3.34%。

3、學(xué)歷：本次參與調(diào)查的人員本科學(xué)歷占比加大，碩士及以上占比36.67%。

4、職業(yè)：國企/事業(yè)單位/公務(wù)員占比70%，民營/私企/外企單位占比16.67%

，專業(yè)技術(shù)人員（如律師、汽修、司機等）占比0%，個體戶/私營企業(yè)主占比3.33%，新興行業(yè)/自由職業(yè)占比0%，無固定工作/零散兼職占比0%，其他占比10%。

5、感情狀態(tài)：調(diào)查人員中單身占比63.33%，戀愛中占比36.67%。

6、青年單身的原因：生活圈子太窄、工作太忙、寧缺毋濫等成為現(xiàn)在青年單身的主要因素。

7、理想的結(jié)婚年齡范圍：25-30歲是理想的結(jié)婚年齡段。

8、擇偶時主要考慮的方面呈現(xiàn)多樣化，其中學(xué)歷水平占比8.72%，職業(yè)類別占比6.42%，三觀相合占比11.93%，道德人品占比11.93%，外表形象占比7.34%，家庭背景占比6.42%，收入水平占比6.88%，脾氣性格占比10.09%，興趣愛好占比10.55%，生活習(xí)慣占比10.55%，感情投入占比8.26%，其他

占比0.91%

9、適合認識新朋友的方式：有過半的調(diào)查者傾向于自然結(jié)識，占比56.67%。

10、理想婚戀對象的受教育程度：大部分人希望未來的婚戀對象的學(xué)歷與自己相當。

11、雙方年齡差距多大可以接受：同齡占比13.33%，3歲以內(nèi)占比33.33%，3-5歲占比43.33%，10歲以內(nèi)占比0%，不介意年齡差距占比10.01%

12、理想的婚戀對象職業(yè)多樣化：公務(wù)員占比21.95%，事業(yè)單位工作人員占比20.33%，教師占比16.26%，醫(yī)生占比14.63%，企業(yè)管理人員占比6.5%，工程技術(shù)人員占比5.69%，工人占比1.63%，個體工商戶占比3.25%，自由職業(yè)者占比4.88%，靈活就業(yè)人員占比4.07%，其他占比0.81%

13、認為影響婚戀的自身因素：享受單身狀態(tài)、社交圈窄、沒有合適的戀愛對象、寧缺毋濫等因素占比較高。

14、婚戀觀更容易受到父母婚戀觀影響、自己親身經(jīng)歷，學(xué)習(xí)教育的因素影響。

15、從戀愛到婚姻需要具備以下哪些條件：堅實的感情基礎(chǔ)占比32.58%，經(jīng)濟基礎(chǔ)占比26.97%，門當戶對占比21.35%，親友的認可占比15.73%，其他占比3.37%。

16、組織的交友活動認為：很好，很愿意參加占比28%，愿意去，但是不希望朋友知道占比10%，社交焦慮，怕尷尬占比18%，線下活動單一，不符合自身興趣占比14%，工作較忙，時間不允許占比18%，更喜歡參加線上交友平臺占比6%，其他占比6%。

17希望接下來活動的形式是：一對一精準服務(wù)占比10.23%，線下主題聯(lián)誼交友活動占比19.32%，聚餐、農(nóng)家樂自由活動占比22.73%，運動、球類比賽、趣味運動會占比10.23%，棋牌、桌游類小組游戲占比13.64%，遠足、郊游等戶外游戲占比12.5%，線上平臺了解占比6.82%，其他占比4.53%。

18、超過一半的調(diào)查者更傾向于非工作日舉辦交友聯(lián)誼活動。

                                                                                            2025年2月17日

      2024年10月8日至11月8日，東明縣司法局組織開展了東明縣法治需求和工作滿意度問卷調(diào)查，其間共收到有效樣本121份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計如下：

1.參與問卷調(diào)查的人員中，男性占比63.64%，女性占比36.36%；年齡：18歲-45歲占比48.78%，46歲-69歲占比51.22%；

2.參與問卷調(diào)查的人員知道本縣組織的群眾性法治文化活動或普法宣傳活動的占比98.37%，不知道的占比1.63%；

3.參與問卷調(diào)查的人員對本縣組織的群眾性法治文化活動或普法宣傳活動多數(shù)持滿意態(tài)度，滿意率達98.41%，其中，非常滿意的占比88.89%，滿意的占比9.52%，一般的占比1.59%，未有不滿意人員；

4.參與問卷調(diào)查的人員喜歡法治宣傳教育的形式呈現(xiàn)多樣化，其中，喜歡舉辦法律知識講座的占比20.14%，喜歡張貼普法宣傳海報的占比15.83%，喜歡開通法律咨詢熱線電話的占比14.21%，喜歡通過網(wǎng)絡(luò)的占比14.39%，喜歡組織觀看法律宣傳片的占比15.47%，喜歡免費贈送法律書籍資料的14.21%，喜歡其他的占比5.75%；

5.參與問卷調(diào)查的人員接受法治宣傳教育的形式，觀看法治宣傳欄的占比21.91%，觀看法治宣傳片（錄像、電影、微視頻）的占比22.11%，進行法律咨詢的占比16.43%，參加法治講座的占比17.44%，通過網(wǎng)絡(luò)（如微博、微信公眾號、微信群、抖音等）的占比16.43%，其他的占比5.68%；

6.參與問卷調(diào)查的人員認為與自己關(guān)系最為密切的法律法規(guī)，《中華人民共和國憲法》占比14.76%，《中華人民共和國民法典》占比17.66%，《中華人民共和國刑法》占比12.63%，《中華人民共和國勞動法》占比14%，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》占比12.18%，《中華人民共和國道路交通安全法》占比13.7%，《中華人民共和國未成年人保護法》占比10.81%，其他占比4.26%；

7.參與問卷調(diào)查的人員最想了解的法律知識，家庭生活方面的占比15.78%，未成年保護方面的占比12.44%，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的占比13.2%，經(jīng)濟建設(shè)方面的占比10.32%，勞動保障方面的占比12.29%，治安管理方面的占比9.71%，民事權(quán)利義務(wù)方面的占比13.05%，環(huán)境保護方面的占比9.41%，其他占比3.8%；

8.參與問卷調(diào)查的人員對東明縣法治宣傳教育工作提出了許多有價值的意見建議，如：“創(chuàng)新普法方式，提高普法效果”“采取法治文藝下鄉(xiāng)方式進行法治宣傳教育”“加強對未成年人法律宣傳””加大資金投入，增加普法陣地建設(shè)“”組織開展法律知識競賽“等。

結(jié)合調(diào)查問卷情況，下一步我們將持續(xù)深化法治宣傳教育力度，創(chuàng)新宣傳形式，增強普法活動的針對性和實效性，不斷滿足群眾多元化、個性化法律服務(wù)需求，讓法治春風吹入千家萬戶，為奮力譜寫黃河流域“水清、河暢、景美、人悅”的幸福篇章提供堅實的法治保障。

                                                                                                      2024年11月9日