1、請您對我們的政務(wù)服務(wù)提出寶貴的意見和建議： (填空題) *

2、在您的體驗中，哪些因素影響了您對政務(wù)服務(wù)的好感度？ (多選題) *

服務(wù)人員的專業(yè)性和態(tài)度
辦理事務(wù)的便捷性和效率
政務(wù)信息的準確性和更新速度
線上服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性
其他：[請在此區(qū)域內(nèi)作答]

3、您認為我們政務(wù)服務(wù)的哪些功能或服務(wù)對您的幫助最大？ (多選題) *

在線辦理業(yè)務(wù)
政策咨詢和解答
證件辦理和領(lǐng)取
信息查詢和查詢結(jié)果反饋
其他：[請在此區(qū)域內(nèi)作答]

4、您認為我們政務(wù)服務(wù)在哪些方面需要改進？ (單選題) *

服務(wù)流程
服務(wù)態(tài)度
服務(wù)效率
信息更新和發(fā)布
其他

5、您是否遇到過政務(wù)服務(wù)流程不明確或難以理解的情況？ (單選題) *

經(jīng)常遇到
有時遇到
很少遇到
從未遇到

6、您認為我們政務(wù)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度如何？ (單選題) *

非常友好和專業(yè)
友好和專業(yè)
一般
不夠友好和專業(yè)
非常不友好和專業(yè)

7、您通常選擇哪種方式辦理政務(wù)服務(wù)？ (單選題) *

線上辦理
線下窗口辦理
電話咨詢辦理
其他

8、您認為我們政務(wù)服務(wù)在處理事務(wù)時的效率如何？ (單選題) *

非常高效
高效
一般
低效
非常低效

9、您對我們政務(wù)服務(wù)的整體滿意度如何？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意